Cobrança indevida da NN Recuperação de Créditos no meu CPF

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Guarulhos - SP

12/05/2025 às 15:31

ID: 216873327

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No dia 12/05/2025, à noite, recebi uma notificação do meu banco informando que foi registrado em meu CPF um boleto com vencimento para o dia 14/05, emitido pela empresa NN Recuperação de Créditos.

Gostaria de deixar claro que não reconheço essa cobrança, não recebi nenhum boleto, seja fisicamente ou por meios eletrônicos, e desconheço qualquer dívida relacionada.

Fiz uma breve pesquisa e encontrei diversos relatos de outras pessoas que também foram surpreendidas com cobranças semelhantes, muitas vezes ligadas a planos de saúde e outras situações sem fundamento. Consultei o CNPJ da empresa e descobri que ele pertence à Norton, que aparentemente realiza esse tipo de cobrança em nome de terceiros.

Reforço que nunca tive relação contratual com essa empresa e exijo a imediata retirada desse boleto indevido vinculado ao meu CPF.

Aguardo um retorno urgente e a solução definitiva do caso.

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Resposta da empresa

14/05/2025 às 13:50

Olá, Ana Carolina, boa tarde!

Queremos ajudar você!

Conforme recepcionado o seu questionamento, venho esclarecer que nosso escritório é uma assessoria de cobrança de operadoras de saúde, representando a HBC SAÚDE.

O lançamento DDA é automatizado pela sua agência bancária devido às informações registradas em seu CPF.

Contudo, estamos disponíveis nos canais de atendimento que seguem abaixo para maiores esclarecimentos.

WhatsApp:*******
Central telefônica: ******* ******* *******
E-mail: *******

Ficamos a total disposição.

Equipe de atendimento ao cliente Norton Nunes.