Cobrança indevida da NN Recuperação de Créditos no meu CPF

Respondida
Guarulhos - SP
12/05/2025 às 15:31
ID: 216873327
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 12/05/2025, à noite, recebi uma notificação do meu banco informando que foi registrado em meu CPF um boleto com vencimento para o dia 14/05, emitido pela empresa NN Recuperação de Créditos.
Gostaria de deixar claro que não reconheço essa cobrança, não recebi nenhum boleto, seja fisicamente ou por meios eletrônicos, e desconheço qualquer dívida relacionada.
Fiz uma breve pesquisa e encontrei diversos relatos de outras pessoas que também foram surpreendidas com cobranças semelhantes, muitas vezes ligadas a planos de saúde e outras situações sem fundamento. Consultei o CNPJ da empresa e descobri que ele pertence à Norton, que aparentemente realiza esse tipo de cobrança em nome de terceiros.
Reforço que nunca tive relação contratual com essa empresa e exijo a imediata retirada desse boleto indevido vinculado ao meu CPF.
Aguardo um retorno urgente e a solução definitiva do caso.
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Resposta da empresa
14/05/2025 às 13:50
Olá, Ana Carolina, boa tarde!
Queremos ajudar você!
Conforme recepcionado o seu questionamento, venho esclarecer que nosso escritório é uma assessoria de cobrança de operadoras de saúde, representando a HBC SAÚDE.
O lançamento DDA é automatizado pela sua agência bancária devido às informações registradas em seu CPF.
Contudo, estamos disponíveis nos canais de atendimento que seguem abaixo para maiores esclarecimentos.
WhatsApp:*******
Central telefônica: ******* ******* *******
E-mail: *******
Ficamos a total disposição.
Equipe de atendimento ao cliente Norton Nunes.