Nossa Casa Residencial

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/12/2016 às 16:04

ID: 22942441

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz uma reserva de uma vaga em quarto triplo para minha esposa que iria operar o joelho direito, Colocar Protese, dei um CHEQUE CAUÇÃO para garantir a reserva, no valor de R$5.*******,00, valor referente a UM MÊS de estadia após a saida de alta do hospital, qual foi minha surpresa quando depois de dois dias fui checar minha conta corrente bancaria e o CHEQUE CAUÇÃO HAVIA SIDO DEPOSITADO POR ESSA EMPRESA - NOSSA CASA RESIDENCIAL PARA SENHORAS - ao entrar em contato e reclamar do procedimento recebi a seguinte resposta NÃO PODEMOS SEGURAR VAGA SEM O DEPOSITO DO CHEQUE CAUÇÃO, PEDI MEU DINHEIRO DE VOLTA, INFORMARAM QUE NÃO PODERIAM DEVOLVER E QUE NÃO HAVIA VAGA PARA MINHA ESPOSA E SE QUISESSE TERIA QUE FICAR EM UM QUARTO SOZINHA E QUE O VALOR A PAGAR SERIA DE R$7.*******,00, RESUMINDO, NÃO FIZERAM UM CONTRATO COMIGO, NÃO DEVOLVERAM O MEU DINHEIRO, R$5.*******,00, OFERECERAM UM QUARTO POR R$7.*******,00 A MAIS PRA PAGAR, E NÃO RECEBERAM MINHA ESPOSA PARA O SERVIÇO QUE CONTRATEI. AGORA NÃO ATENDEM NEM O FONE, A DIRETORA NUNCA ESTA, NÃO PERMITEM MINHA ENTRADA NO ESTABELECIMENTO E NEM RETORNAM MINHAS LIGAÇÕES. QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA.