NOSSATERRA VEICULOS

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Maceió - AL

02/05/2025 às 10:30

ID: 216091567

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Venho por meio desta manifestar minha profunda insatisfação com o atendimento pós-venda da concessionária. Adquiri um veículo zero quilômetro há menos de uma semana, e, para minha total surpresa e frustração, já precisei levá-lo duas vezes para a oficina.

É inadmissível que um carro novo apresente problemas tão cedo. Além disso, o que agrava ainda mais a situação é a falta de suporte da concessionária, que não disponibiliza um carro reserva para que eu possa seguir com meus compromissos pessoais e profissionais normalmente.

Me sinto desrespeitado como cliente, especialmente após investir em um bem que deveria me trazer tranquilidade, e não aborrecimentos. Esperava mais responsabilidade e compromisso da parte de vocês com a satisfação e a mobilidade dos clientes.

Solicito providências imediatas para a solução definitiva dos problemas do veículo, bem como uma compensação pelo transtorno causado. Aguardo retorno com urgência.