Não respondida

Cobrança de frete indevida e descaso com o cliente após envio de produto errado

Nosso Closet

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Realizei uma compra, onde na venda fizeram pressão para vender a peça como sendo a última! Ao fechar o pedido solicitei o envio por Sedex, pois queria que chegasse rápido. A loja então me enviou e ao abrir a embalagem a peça q eu comprei veio completamente errada, comprei uma calça e recebi um vestido. Aí começou a novela! Demora pra me responder, eu mesma arquei com o frete para devolver, além do transtorno para ir até o local e enviar. Assim q a peça chegou lá me estornaram apenas o valor da peça. Sendo o valor do Sedex e do frete de envio da peça que me enviaram errado eu não recebi! Mando mensagem e sou ignorada! Resolvi deixar aqui a minha idgnação com o descaso da loja de um erro q não é meu!

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