Pedido via WhatsApp não entregue e falta de comunicação após Pix
Não resolvido
Taubaté - SP
17/12/2025 às 09:59
ID: 235067687
Fiz um pedido pelo whatsapp, fiz o Pix de 50 % do valor e eles não me respondem mais, já estou tentando contato ha dois dias
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Resposta da empresa
26/12/2025 às 11:44
Olá, tudo bem?
Pedimos desculpas pela demora no retorno em nosso atendimento e pelo transtorno causado. Entendemos a preocupação ao realizar um pagamento e não obter confirmação imediata.
Reforçamos que realizamos ajustes internos em nossos processos de atendimento para evitar atrasos semelhantes, buscando sempre oferecer mais agilidade e clareza na comunicação com nossos clientes.
Agradecemos o contato e permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Nostra Fórmula
Consideração final do consumidor
02/02/2026 às 15:45
Não recebi
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1