O que aconteceu
atualizar que a questão da cobrança extra tinha subido para R$ 681,81 resolvida, e agradeço por isso.
ainda precisamos de ajuda com os pontos que restaram para conseguirmos seguir com o caso. Podem me dar um retorno sobre isso
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4Interações da reclamação
Nostrali Cidadania Italiana respondeu
02/10/2026 às 15:57
Olá, futuro(a) cidadão(ã) italiano(a)!
Informamos que o acompanhamento do seu caso permanece em andamento.
Compreendemos a expectativa quanto à conclusão da demanda. porém os prazos de evolução dependem de fatores externos e dos procedimentos adotados pelos órgãos competentes.
Permanecemos acompanhando a evolução do caso e, tão logo haja qualquer atualização relevante, ela será prontamente comunicada por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Departamento,
Ouvidoria de Qualidade.