Atraso excessivo na entrega de compra com seguro e mau atendimento no site
Respondida
Brusque - SC
12/07/2026 às 14:58
ID: 253708927
Fiz uma compra na loja, com método de entrega de "CORREIOS - FRETE NORMAL + SEGURO (7 À 12 DIAS)" e atualmente já se passaram cerca de 40 dias e não recebi a compra, tampouco qualquer satisfação sobre a entrega e o site da empresa é ruim até para falar com eles.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/07/2026 às 16:56
Olá, Tulio
Me chamo Naiara e faço parte da equipe de Relacionamento Especial da Notalia.
O PEDIDO FOI ENTREGUE.
Verificamos o histórico do pedido e confirmamos que houve um pequeno atraso durante o processo de entrega. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno ocasionado.
No entanto, conforme consta no rastreamento, o pedido foi entregue corretamente no endereço informado, concluindo a entrega com sucesso.
Se puder e se sentir à vontade, ficaremos muito felizes em receber a sua avaliação positiva sobre o atendimento prestado. Seu feedback é muito importante para nós e contribui para que possamos continuar aprimorando nossos serviços e a experiência dos nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe Notalia