Atraso na entrega e falta de rastreamento de bolsa comprada na Notalia
Respondida
Itapuranga - GO
10/12/2025 às 14:30
ID: 234335989
Realizei a compra de uma bolsa na empresa Notalia no dia 22 de novembro de 2025 com o número *****, até a presente data a bolsa não chegou e quando tento rasterar o número informado diz não haver nenhuma compra. Também não recebi nenhum código pelo email para acompanhar o pedido pelos correios.
Gostaria de receber a bolsa ou saber o que está acontecendo. Se não enviarem a bolsa que o ressarcimento do dinheiro imediatamente.
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Resposta da empresa
08/01/2026 às 17:09
Olá, Ana Cristina
Me chamo Naiara e faço parte da equipe de Relacionamento Especial da Notalia.
O PEDIDO FOI ENTREGUE CORRETAMENTE CONFORME CONFIRMADO NO RASTREIO.
Informamos que essas informações de rastreio são enviadas automaticamente pelo nosso site. Pedimos desculpas caso tenha ocorrido alguma falha pontual no envio.
Reforçamos que, em nosso site, mantemos todos os nossos canais de atendimento disponíveis sempre que precisar ou tiver qualquer dúvida.
Permanecemos à disposição para te ajudar sempre que precisar.
Se puder e se sentir à vontade, ficaremos muito felizes em receber a sua avaliação positiva sobre o atendimento. Ela é muito importante para nós e nos ajuda a aprimorar nossos serviços.
Atenciosamente,
Equipe Notalia