O que aconteceu
Falta de respeito e descaso com o cliente. Fui pela manhã realizar a troca da tela do meu not que tem apenas dois anos e meio de uso pouco frequente que havia quebrado, conversei com Bruno por ***** e pedi que a troca fosse assistida, o mesmo disse que não é de costume que permitam que o cliente assista porém que estava de acordo e que assim seria. Ao chegar ele disse que era só aguardar que o técnico ia avaliar e mais uma vez enfatizei que gostaria de assistir a troca, e ele novamente de acordo pediu que aguardasse. Passado o tempo chega o técnico com o not já pronto enquanto eu aguardava o mesmo. Poderia ter muito trocado a tela do lado da minha casa em um preço menor mas fui na NotHelp por permitir que eu assista a troca. Independente do motivo para esse comportamento desrespeitoso e intencional com um cliente eu sim tenho motivos para pedir para assistir, pois já passei por uma situação bem desagradável a anos atrás quando outra assistência trocou peças do meu anterior not. Sem julgar honra e ética dos indivíduos, porém o fato de termos COMBINADO por ***** e enfatizado NOVAMENTE quando cheguei e os mesmos DECIDIRAM não me chamar, me ascende o alerta! Com certeza estarei atento a toda e quaisquer eventualidade que possa acontecer ao meu not e Deus queira que não, porém se vier a acontecer estarei entrando com todas as medidas devidas cabíveis!