NoteTec

Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

24/06/2022 às 10:55

ID: 145662509

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em março comprei um Iphone 8 com a bateria *******%, pagamento a vista, demorou 10 dias para chegar. Quando chegou, a bateria era 70% apenas. Eu mesma foi ao correio e paguei do meu bolso para enviar de volta ao ES, enviado o celular liguei para o Fernando (dono da empresa e meu primo) e fiquei aguardando o celular certo voltar. Depois de 3 dias de muita insistência recebi uma resposta de que o celular certo não tinha sido enviado ainda. Continuei aguardando, após 5 dias de mensagem não respondidas Fernando atendeu minha ligação relatando que tinha sido [Editado pelo Reclame Aqui], eu compreendi e aguardei a resposta. Passado um mês sem qualquer satisfação desse mesmo problema, tornei a ligar e mandar mensagem solicitando o dinheiro de volta, não exigi que fosse de maneira integral mas que houvesse um acordo. Porém já se vão 3 meses, na tentativa de receber esse dinheiro. Fernando fez um acordo semanal em Abril mas até então só deu 2 parcelas. Além disso só responde as mensagens após muita insistência e não dá qualquer satisfação do ocorrido!