O que aconteceu
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Notorians Shop respondeu
15/09/2026 às 15:29
Olá EDISON.
Lamentamos pelo ocorrido e entendemos sua frustração, especialmente pela expectativa gerada com a compra e pelo prazo de entrega.
A indisponibilidade do produto após a confirmação do pedido não é a experiência que queremos proporcionar. Reforçamos que não compactuamos com vendas sem estoque e vamos verificar internamente a divergência identificada para evitar que situações semelhantes ocorram novamente. Como não foi possível encontrar um modelo disponível que atendesse à sua necessidade, o pedido foi cancelado e o estorno seguirá conforme informado em nosso atendimento.
Pedimos desculpas pelos transtornos e agradecemos pelo seu relato, que nos ajuda a aprimorar nossos processos.
Atenciosamente,
Equipe Notorian Shop