O que aconteceu
Fiz uma compra de dois produtos da Noue no dia 29/10, estou de férias e não deixei nem por
Um instante a casa sem alguém p receber. Até o momento não recebi meus produtos e nos rastreios informam que estão na minha cidade e não conseguem me entregar. Ninguém entra em contato comigo.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
NOUE COSMETICOS LTDA respondeu
10/11/2026 às 08:40
Olá, Wanderlea!
Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas pelo transtorno.
Na NOUÊ, prezamos pela qualidade dos nossos produtos e processos e lamentamos que sua experiência não tenha ocorrido conforme esperado.
Verificamos junto ao nosso suporte e identificamos que não houve contatos anteriores com a marca para que pudéssemos dar início às devidas tratativas. Diante da manifestação registrada, encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e daremos continuidade ao atendimento através do contato (21) 96457-XXXX.
Fique tranquila, pois estamos empenhados em analisar o seu caso e buscar a melhor solução possível.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.
Equipe NOUÊ Cosméticos