Restrição de limite de apostas injustificada e desproporcional

Question

Prezados,

Estou entrando em contato para para pedir a revisão da restrição em minha conta. Usei a plataforma em pouquíssimas ocasiões, mas mesmo assim meu limite foi drasticamente reduzido, uma medida que considero desproporcional e que impacta negativamente minha experiência como usuário.

Reconheço que existam políticas internas para essas ações, porém, não há justificativa para restringirem minha conta a apostas de apenas 2$. Isso compromete de meu direito de utilizar plataformade forma plena e justa, assim como outros clientes.

Desejo enfatizar que, se não houver uma solução transparente e razoável, avaliarei recorrer às medidas legais às quais tenho direito enquanto consumidor. Porém, minha intenção principal é resolver essa questão de forma amigável, com respeito e confiança, como se espera de uma empresa séria

Acredito ser possível reconsiderar a restrição e, por isso, solicito gentilmente que reavaliem meu caso. Estou pronto para cumprir qualquer protocolo necessário para restabelecer o uso normal da conta, com liberdade e responsabilidade.

Agradeço muito pela atenção e fico no aguardo de um retorno breve.

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