Fui cobrada indevidamente por uma dívida antiga e ameaçada por telefone

No dia 21 de julho, recebi uma ligação informando que meu CPF seria protestado por causa de uma dívida referente a uma linha telefônica fixa que eu tinha na época.

Fiquei muito surpresa, pois se trata de uma contratação muito antiga, de 2005. Eu me lembro de ter tido uma linha telefônica da Vivo, mas não me recordo de ter quebrado o contrato antes do término do prazo, nem de ter deixado qualquer dívida pendente. O que me causou ainda mais estranheza foi que, durante a ligação, a cobrança foi apresentada como sendo de uma conta da Oi, embora a linha da qual me recordo fosse da época em que utilizava os serviços da Vivo.

Segundo a cobrança que me apresentaram, essa dívida teria se acumulado e chegado ao valor de aproximadamente *****. A empresa, então, ofereceu um acordo para que eu pagasse *****.

Inicialmente, deixei claro que não reconhecia aquela cobrança e que não pretendia pagar, pois queria procurar um advogado antes de tomar qualquer decisão. Porém, durante a ligação, comecei a receber ameaças de que todas as minhas contas bancárias poderiam ser bloqueadas, que meus bens poderiam ser atingidos e que eu poderia até ficar impossibilitada de trabalhar.

O que mais me assustou foi o fato de essas pessoas terem acesso a diversas informações pessoais minhas. Sabiam onde eu trabalhava, inclusive que era servidora da Prefeitura , além de conhecerem os bancos nos quais eu tinha contas ativas.

Diante da pressão psicológica, do medo e sem saber como agir naquele momento, acabei cedendo. A negociação aconteceu por telefone, mas eles também continuaram me orientando pelo *****, enviaram um contrato de acordo, que assinei digitalmente, e geraram dois boletos para pagamento.

Quando fui informar, desconfie que tratava de um [Editado pelo Reclame Aqui]. Usou da minha fragilidade e com abuso para que cedesse ao pedido.

Agora, hoje, voltei a receber cobranças através de duplicadas por meio de um cartório de notas, referentes a esse acordo, com aproximadamente ***** de juros, além de novas ameaças de protesto do meu CPF e bloqueio de bens.

Quero deixar claro que não reconheço essa dívida e desejo contestá-la, pois não tenho conhecimento da origem dessa cobrança, não me recordo de ter deixado essa pendência e também tenho dúvidas sobre a identificação da empresa responsável pela suposta dívida.

Quero que cesse imediatamente essa conduta! Retire meu nome da base de dados. É abusivo o modo operante da Nova Brasil. Não é só abusivo É [Editado pelo Reclame Aqui]!

Lembrando que nunca antes recebi nem uma cobrança em relação a esta dívida. Ainda mais um conta com vencimento de 2005.