Não reconheço cobrança em meu CPF e contestam dívida quitada

Não reconheço a cobrança apresentada em meu CPF no valor de R$xxxx de despesas.

No começo me ligaram dizendo que era uma antiga conta da Oi que eu não reconheci,mais daí começaram com pressão psicológica dizendo que iria negativar meu CPF e bens, falei que eu não devia nada e não tinha como pagar aquele valor,e a atendente me disse que tinha que ser no mesmo dia se não eu ia perder o desconto,sem saber o que fazer resolvi pedir o boleto pra ver o que eu ia fazer pra resolver,ela me enviou um e-mail para eu preencher disse que precisa pra me enviar os boletos, depois disso consultei no Serasa e vi que eu não tinha nada pendente, inclusive a conta da Oi quitado em 18/07/2023, mediante acordo de R$ 25,64.E que a Nova Brasil Negócios S/A apresente o contrato original, as faturas, a memória de cálculo e a comprovação da cessão do crédito, esclarecendo se a cobrança apresentada

Contesto formalmente a cobrança e solicito a retirada do apontamento de protesto caso se confirme que se trata da dívida quitada.

"Não reconheço o débito atribuído ao meu CPF. Não autorizei contratação de empréstimo ou operação financeira que justifique a cobrança. Peço encarecidamente que parem com ligações e mensagens acho um absurdo essa cobrança abusiva