O que aconteceu
Minha mãe iniciou seu tratamento de Parkinson com um médico anos atrás. Agora só consigo consulta pelo app para jacarepagua após às 20:00, sendo que moramos em Bangu e ela tem 92 anos, me informaram que ele ainda atende em Anchieta e N Iguacu, só que mesmo monitorando diariamente o app a disponibilidade para esses postos não aparecem, ligo para central dizem que a agenda pra esses postos não está aberta, e o atendimento por telefone eu diria que é sem cuidado com o associado, ou desenteressado em tentar ajudar, só em finalizar o atendimento
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4Interações da reclamação
CAMIM respondeu
09/11/2026 às 15:29
Olá, Marli!
Obrigada por compartilhar sua experiência conosco! Lamentamos pelo transtorno e informamos que, após nosso contato pelo WhatsApp e mediante sua autorização, nossa equipe realizou o agendamento da consulta conforme o dia e horário de sua preferência.
Agradeço pela compreensão e pela cordialidade durante nosso contato. Reforço que permaneço à disposição para auxiliá-la sempre que necessário!
Se possível, gostaria de convidá-la a avaliar meu atendimento aqui na plataforma. Sua opinião é muito importante!
Com carinho,
Isabelle | Atendimento ao Cliente Camim
(21) 2455-9601
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