Imóvel não entregue na data prometida e falta de comunicação da imobiliária.

Prezado, boa tarde!

Agradecemos o contato e lamentamos que, naquele momento, tenha sentido insegurança quanto à conclusão do seu processo de compra.

Esclarecemos que a transação seguiu todas as etapas regulares de uma compra com financiamento bancário. O contrato com a Caixa Econômica Federal foi assinado em 12/08/2026, prenotado no Registro de Imóveis competente em 19/08/2026 e registrado na matrícula do imóvel em 27/08/2026.

Na sequência, conforme ajustado entre as partes, as chaves foram entregues ao cliente, que nos confirmou o recebimento em 08/09/2026, informando inclusive que já se encontrava em processo de mudança.

Ressaltamos ainda que o atendimento não foi interrompido em nenhum momento: nossa equipe manteve contato com o cliente, colocando-se à disposição para verificar eventuais pendências de contas e condomínio do imóvel.

Dessa forma, entendemos que a demanda foi integralmente solucionada, com o registro da compra e a entrega das chaves. Permanecemos à disposição e desejamos muitas felicidades no novo lar.

Atenciosamente,

Jurídico Nova Época