O que aconteceu
Não tenho interesse em prosseguir com a renovação de uma assinatura de curso , transacionado pela PerfectPay
No dia 06.05.2025 recebi uma notificação de aprovação no meu cartão de uma compra no valor de R$ 661,02 parcelada em 6x. Ocorre que nem me lembrava dessa plataforma, que mal usei, e não foi pra frente esse projeto. Por tal razão eu não tenho interesse em permanecer, mas fui cobrado sem prévio aviso. Tentei entrar em contato com o produtor no mesmo dia (06.05.2026), dentro da própria plataforma da PerfectPay e não recebi qualquer resposta até a data de hoje. Quero cancelar qualquer vínculo que eu tenha com esse produto e o estorno dessa compra realizada em meu cartão no dia 06.05.2026, visto que tentei venho tentando o cancelamento desde o dia da cobrança, dentro do prazo de 7 dais previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Friso que, ao que parece foi realizado o cancelamento da assinatura, que solicitei na mesma hora na plataforma da Perfectpay, mas achei que isso ja cancelaria também a compra aprovada, o que não ocorreu. Quero o imediato cancelamento e estorno da compra aprovada no dia 06.05.2026 sem meu consetimento, que foi contestada no mesmo dia, com tentantiva de contato com o produtor sem sucesso.
Código da venda: *****