Sem Internet

Olá, tudo bem?

Pedimos desculpas novamente pelo transtorno. Desta vez houve um rompimento de fibra na rua que acabou afetando a sua conexão e a de outros clientes da região.

Infelizmente, por se tratar de uma região de chácaras, existe uma maior possibilidade de ocorrências desse tipo, principalmente devido à quebra e queda de galhos de árvores sobre a fiação dos postes, o que pode causar novos rompimentos.

De qualquer forma, entendemos completamente a sua insatisfação e queremos informar que iremos estudar um projeto de melhoria para essa região, buscando reduzir ao máximo esse tipo de incidente e trazer mais estabilidade para os clientes atendidos no local.

Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição.
Equipe de Atendimento.