Atendimento grosseiro e falta de profissionalismo no supermercado Nova Era
Não respondida
Manaus - AM
03/11/2025 às 17:06
ID: 230930899
Prezados,
Venho por meio desta registrar uma reclamação sobre o atendimento que recebi recentemente no supermercado Nova Era, localizado na Estrada do Aeroclube, em Manaus.
Fui atendida de forma extremamente grosseira por uma atendente no balcão. No momento do atendimento, ela estava conversando com uma colega de trabalho sobre uma briga que estava acontecendo em outro setor da loja. Além de me tratar com ignorância, demonstrou total falta de interesse e profissionalismo, chegando a empurrar a colega para que fosse ver o ocorrido, ignorando completamente a minha presença e o meu atendimento.
Essa não foi a primeira vez que passo por uma situação desagradável com a mesma funcionária. Em outra ocasião, quando ela estava no balcão da padaria do mesmo supermercado, também me tratou com grosseria e impaciência, sempre com expressão de mau humor.
Sinto-me bastante constrangida com essas situações e decepcionada com o atendimento recebido, principalmente por se tratar de um estabelecimento de grande porte, onde o respeito e a boa conduta deveriam ser prioridade no contato com o cliente.
Agradeço a atenção e aguardo providências quanto ao ocorrido.