Demora no embalo e despacho de pedido online
Em réplica
Viamão - RS
03/07/2026 às 19:19
ID: 253044005
Fiz uma compra pelo site dessa empresa, pois estava sem material, porém a empresa acredito que não tenha um dono nem um responsável com [Editado pelo Reclame Aqui], pois deve ser por conta do nada. [Editado pelo Reclame Aqui], pois levaram 5 dias para embalar meu pedido e despachar sendo que geralmente aqui entrego os pedidos no dia seguinte e sei se existe compromisso e respeito com cliente é muito possível, mas aí já é outro assunto.
Vou deixar uma dica para esse [Editado pelo Reclame Aqui] dessa loja. FECHEM O SITE SE SÃO INCAPAZES DE TER UMA LOJA ONLINE E FAÇAM O BEM PARA O GOOGLE NÃO MOSTRAR MAIS O SITE DE VOCÊS!
NÃO RECOMENDO, É MELHOR FICAR SEM MERCADORIA DO QUE DEPENDER DE UM BANDO DE INÚTIL..
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 12:17
Olá
Bom dia.
Poderia passar o número do pedido por favor.
Réplica da empresa
13/07/2026 às 14:04
Olá
Estamos aguardando o número do seu pedido. No seu nome não fora encontrado.
Réplica do consumidor
15/07/2026 às 12:59
O pedido já foi entregue. O problema é que levou quase 20 dias para chegar. Sendo que 5 dias para vcs despachar o produto na transportadora, e essa é a minha reclamação, junto do site sempre zerado e tenho que entrar em contato para repor estoque no site, até onde sei, isso é vcs que precisam deixar pronto e não eu avisar vcs... Melhorem isso e está ok. Aqui no reclame aqui tem diversas reclamações referentes a entrega lenta de vcs.
Réplica da empresa
22/07/2026 às 10:57
Muito obrigada por nos aconselhar. Espero que compre conosco novamente.