Devolução do produto
Resolvido
Sorocaba - SP
22/06/2026 às 15:08
ID: 252045881
Fiz uma compra nessa loja e gostaria de fazer a devolução. Ninguém responde no WhatsApp nem e-mail. Depois vai passar o prazo de 7 dias que o consumidor tem direito e não vão aceitar
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 10:30
Bom dia. Por favor informe se foi na loja fisica ou site. Favor passar o número do pedido.
Réplica do consumidor
23/06/2026 às 10:35
Foi no site
Pedido#*****
Réplica da empresa
23/06/2026 às 10:59
Peço desculpas pois no Watz ficou fora do ar dois dias. A Carol está respondendo para vc por Watz
Réplica da empresa
24/06/2026 às 11:08
Bom dia. Gostaria de saber se está satisfeita com o atendimento.
Consideração final do consumidor
25/06/2026 às 06:33
Empresa entrou em contato e resolveu o problema. Estou aguardando o reembolso só
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8