Não resolvido

Carro com defeitos ocultos e falta de suporte pós-venda

NOVA GERACAO COMERCIO DE AUTOMOVEIS

cidade: Pedro Leopoldo

O que aconteceu

ALERTA! CUIDADO!

Comprei um carro que veio com vários problemas. Correia já pra arrebentar. Bomba dágua fazendo barulho, problema na parte elétrica em geral - faróis que paravam de funcionar do nada, luz de freio que parou de funcionar, vidros sem marcação de numeração que tive que colocar pra fazer a transferência, painel inconsistente, luz de freio de mão sempre no painel mesmo com ele abaixado, marcador de gasolina irregular, marcador de temperatura com defeito, problema no módulo central - gasto estimado com esse de 2 mil reais a troca pois o que veio nele estava todo estragado e já tinham mexido nele antes. NADA DISSO HAVIA SIDO ME PASSADO ANTES DA COMPRA. O carro já quase não andava mais com problema na aceleração nessa parte eletrônica tive que arrumar mesmo sem poder. Hoje faz 3 messes que comprei esse carro e falo tranquilamente que foi a pior escolha que fiz. Não dão suporte, no início quando os problemas surgiram tentei contatar o responsável pelo pós venda, já que peças que vieram estragadas não foi devido ao meu uso, vieram no veículo já tudo pra estragar, uma bomba relógio, nunca passei tanta raiva, sempre tiram o deles da reta e falam que responsabilidade é do dono pela manutenção preventiva, mas a manutenção preventiva de quase 6 mil reais não foi passada previamente antes da compra. Não tive paz depois que comprei esse veículo. Em 1 semana com ele pedi meu dinheiro de volta já que vi que tinha que refazer o carro praticamente, foi negado essa alternativa, desde então sigo com o carro a messes na oficina e cada dia um problema novo. Não cheguei a andar 1 mês nele o carro literalmente vive na oficina.

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Pior loja de carros possivel tomem muito cuidado, vendem o carro cheio de defeitos e não dão assistência