Não respondida

Serviço não resolvido e cobranças indevidas após cancelamento alegado

Nova Global

cidade: Itajaí

O que aconteceu

Boa noite

Faz três meses que contratei o serviço da empresa ,para diminuir juros abusivo do meu carro

Mas já levei um [Editado pelo Reclame Aqui] quando passei cartão e 10x e no outro dia uma atendente me mostrou que foi cancelado

Fizz outra vez o pagamento e tudo certo, passando meses e cada dia eles me pedia mas documento e não resolvia,aí fui ver minhas fatura do cartão e verifiquei que o cartão está descontando o que eles falaram que foi cancelado tbm

Entrei em contado e me mostraram que foi cancelado com o banco,e o banco falou que eles não cancelaram nada

Só sei que nem o serviço que contratei foi resolvido e nem meu dinheiro estornado