O que aconteceu
Computador novo comprado pela Amazon parou de funcionar em apenas 13 dias.
O suporte afirmou que o defeito era na fonte e prometeu enviar a peça.
Depois disso, sumiram. Nenhuma resposta, nenhuma peça, nenhuma solução.
Produto com defeito grave e descaso total com o cliente.
Exijo solução imediata.
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Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Nova Lider Games Informatica respondeu
24/03/2026 às 15:54
Olá caro cliente, acredito que possa ter ocorrido um erro de comunicação.
Pois ao realizarmos uma consulta, não identificamos o que foi informado. Nosso suporte se disponibilizou em todos momentos, em nossas conversas registradas deixamos todo nosso suporte disponivel para solucionar seu caso, que foi resolvido.
De qualquer formar estamos trabalhando sempre para priorizar vocês clientes, prezamos por qualidade e atendimento rapido aqui na Lider Informatica!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento6Demoraram bastante tempo (dias) para fazer contato.
Resposta final da empresa
24/03/2026 às 16:26
Muito obrigado.