Computador durou 13 dias e empresa sumiu
Resolvido
Criciúma - SC
23/12/2025 às 11:17
ID: 235678025
Computador novo comprado pela Amazon parou de funcionar em apenas 13 dias.
O suporte afirmou que o defeito era na fonte e prometeu enviar a peça.
Depois disso, sumiram. Nenhuma resposta, nenhuma peça, nenhuma solução.
Produto com defeito grave e descaso total com o cliente.
Exijo solução imediata.
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 15:54
Olá caro cliente, acredito que possa ter ocorrido um erro de comunicação.
Pois ao realizarmos uma consulta, não identificamos o que foi informado. Nosso suporte se disponibilizou em todos momentos, em nossas conversas registradas deixamos todo nosso suporte disponivel para solucionar seu caso, que foi resolvido.
De qualquer formar estamos trabalhando sempre para priorizar vocês clientes, prezamos por qualidade e atendimento rapido aqui na Lider Informatica!
Consideração final do consumidor
24/03/2026 às 15:55
Demoraram bastante tempo (dias) para fazer contato.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6
Consideração final da empresa
24/03/2026 às 16:26
Muito obrigado.