Não resolvido

[Editado pelo Reclame Aqui] na venda de veículos

Nova Master

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Em Maio/******* procurei essa agência se veículo interessado em adquirir um Fiat/Uno Vivace ******* Modelo ******* 1.0, na ocasião tinha um Corsa 4 portas Sedan *******. Ao negociar a compra do veículo o dono da agência alegou que só poderia dar R$4.*******,00 em meu veículo por estar com problemas de motor. Veículo tinha um valor avaliado em torno de R$ 10.*******,00 a R$13.*******,00 na época.

Ao pegar o Uno da agência nas primeiras semanas já percebi que o carro apresentava um barulho diferente no motor. Ao questionar o dono dessa agência, o mesmo me informou que esse motor nunca da problema por ser Fire e que ele poderia estar apresentando aquele barulho pelo motivo de usar álcool, pois o correto seria utilizar gasolina (carro flex).

O carro desde então sempre apresentou problemas, vazamentos, baixo desempenho e a cerca de 40 dias está em mecânico de minha confiança que para minha surpresa descobrimos que esse mesmo motor ao qual o dono da agência me garantiu que não poderia quebrar *JÁ HAVIA IDO PARA A RETIFICA POR 2 VEZES* sendo que na última vez que foi para a retifica foi mal feito o trabalho e o motor não tinha um bom funcionamento afetando todos os demais itens de mecânica do carro.

Foram duas alternativas que tive:

1 Fazer novamente o motor na retifica - o que me obrigaria a deixar o motor na última medida por já ter sido feito outras 2 vezes e em caso de qualquer problema mínimo, não haveria mais reparo.

2 Fazer a troca do motor por um novo.

Optei pela segunda opção e estou tendo um ônus de cerca de R$8.*******,00 para consertar o veículo. Além do tempo sem o carro que vem afetando toda a rotina de minha família.

Gostaria que houvesse aqui ao menos uma versão do proprietário dessa empresa, que avaliou problema no motor do meu veículo depreciando o preço de venda dele deixando inferior a metade do valor real e que *NÃO AVALIOU QUE O CARRO QUE ELE ESTAVA ME VENDENDO NA OCASIÃO JÁ ESTAVA COM INUMEROS PROBLEMAS TAMBÉM DE MOTOR, ALÉM DE BATERIA RUIM, JOGOS DE PNEUS GASTOS ETC*.

Fico no aguardo de um retorno.

Atenciosamente,

Reclamações parecidas

2

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Profissionais preparados em enganar o cliente visando apenas lucro da empresa.No meu carro foi possível identificar que estava com problema no motor.No carro que eles estavam me vendendo eles não identificaram que estava com o mesmo problema?