IP Wan Bloqueado

Não respondida
São Paulo - SP
16/12/2021 às 19:49
ID: 134984283
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá! Me chamo Eduardo de Corsi e tenho um plano de internet de 200M da Nova Network, preciso abrir as portas externas para que o meu servidor (Linux, Nextcloud, Wordpress) fique acessivel a quem esta na rede externa, descobri que a Nova Network utiliza o CGNAT, ou seja, compartilhamento de IP público.
Definição de CGNAT: Carrier Grade Network Address Translation (CGNAT), também conhecido como Large Scale NAT é como se fosse um roteador doméstico que a partir do endereço IP público conferido ao cliente, atribui máscaras, ou endereços IPv4 privados, a cada um dos equipamentos conectados da casa do usuário, só que em grande escala. O CGNAT cria uma nova camada de NAT em grande escala bloqueando as conexões de entrada para o servidor.
Em minha residência o modem está totalmente aberto a rede externa sem NAT, só que WAN IP: (ex: *******https://*******) fornecido pela Nova Network não é um endereço valido (público) para uma comunicação externa, exemplo disso é você ter um telefone que só faz chamadas e não recebe ligações.
Um plano de internet deve, a princípio, ser fornecido sem restrições em relação a navegação, caso contrário está infringindo o princípio da neutralidade definido no MARCO CIVIL DA INTERNET (Lei n 12.*******, de 23 de abril de *******) em seu Art. 9, 3: Na provisão de conexão à internet, onerosa ou gratuita, bem como na transmissão, comutação ou roteamento, é vedado bloquear, monitorar, filtrar ou analisar o conteúdo dos pacotes de dados, respeitado o disposto neste artigo.
Tambem percebi que o ipv6 tambem não é válido, ou seja, não existe nenhuma forma de contornar isto, alem de eu só conseguir conectar o roteadorcque veio junto ao meu moldem.
Eu utilizo o meu servidor caseiro como trabalho, e tive prejuisos com isto, pois des de que instalei o plano, não consigo abrir as portax externas, coisa que eu conseguia com outra operadora.
Quando falei com eles por telefone, eles me enviaram um tecnico que não resolveu o problema e eles sempre falam que todas as portas são abertas, mas de que adianta as portas serem abertas, se o ip não é valido.
Desta forma, solicito que seja desabilitado o NAT do IPV4 no DATACENTER da Nova Network e me forneça uma WAN IP público dinâmico acessível externamente.
Aguardo em caráter urgente retorno.