NOVA NOIVA

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08/11/2024 às 15:48

ID: 201583977

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Olá,

Íamos nos casar em 06/02/*******, porém devido a Covid 19, optamos em adiarmos até o uso da máscara e o risco da doença' 'sumir definitivamente'', pois além disso estávamos vivendo uma pandemia bem complicada não é mesmo!? Enfim. comunicamos a Nova Noiva unidade Luz, sobre a alteração devido a pandemia, só que infelizmente esse uso de máscara se prorrogou por tempos, e estávamos na expectativa de logo tudo se resolver, mas não foi tão simples, após a pandemia ''cessar parcialmente'', tivemos uma outra notícia, o espaço que iria ser a festa tinha fechado, imagina para uma noiva que sonha com tudo perfeito, ter essa notícia?

Eu perdi o chão, fiquei doente, tive que me tratar pois quase entrei em depressão, pois o buffet estava todo pago!!!


Diante disso fui atrás de profissionais, que me ajudaram a voltar a sonhar com meu casamento, e Deus nos ajudou a acharmos outro espaço para então realizarmos o nosso casamento!
E diante disso retomamos entrando em contato com nossos fornecedores que havíamos fechado alguns contratos para comunica-los que o evento irá acontecer, só que para minha surpresa quando entrei em contato com a loja NOVA NOIVA UNIDADE LUZ, fui informada que meu CONTRATO EXPIROU, ou seja perdi todo valor pago no vestido que paguei também no ato da locação a taxa de LAVAGEM!!! Em NENHUM momento fui COMUNICADA SOBRE A PERCA DO MEU CONTRATO, SENDO QUE TENHO VÁRIAS CONVERSAS VIA WhatsApp, e sempre falava com eles, inclusive fui até provar o mesmo, e o atendimento foi péssimo, o único dia que fui bem tratada foi no ATO DA LOCAÇÃO!!!

MAS DEIXO AQUI A MINHA PIOR EXPERIÊNCIA DE CONSUMIDORA, POIS PAGUEI R$4.*******,00 + TAXA DE LAVAGEM PARA SIMPLESMENTE DAR DE MÃOS BEIJADAS PARA A LOJA!!!!