Pedido errado

Olá, Andre.

Analisamos as fotos anexadas à sua reclamação e realizamos a conferência com o registro do pedido em nosso sistema.

Após a verificação, constatamos que o produto enviado corresponde ao item adquirido: o Vaso Bless Azul Claro, no valor de R$ 167,90. Trata-se, inclusive, de um dos modelos de maior valor comercial disponíveis em nosso catálogo.

Dessa forma, não identificamos divergência entre o produto comprado e o produto enviado.

De qualquer maneira, caso não esteja satisfeito com o produto recebido, você tem o prazo de 7 dias corridos, contados a partir do recebimento, para solicitar a devolução por arrependimento, sem nenhum custo. Basta entrar em contato com nossa equipe pelo WhatsApp oficial para receber as orientações e a autorização de postagem reversa.

Nosso objetivo é garantir que você tenha uma boa experiência de compra e que suas solicitações sejam tratadas com transparência e respeito.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,

Gerência Nova Panda

WhatsApp: (11) 94447-1787

Site: novapanda.com.br