Empresa ficou de fazer o reembols..

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Nova Era - MG

02/02/2026 às 02:01

ID: 239474551

Empresa ficou de fazer reembolso e não fez nada até dia 30/01/2026

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Resposta da empresa

15/06/2026 às 07:05

Olá!

Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos por entrar em contato. Para que possamos localizar seu atendimento e dar continuidade à resolução do caso, solicitamos que nos envie um e-mail para [email protected], informando seus dados e o ocorrido.

Nossa equipe irá analisar a situação e prestar todo o suporte necessário para resolver a questão o mais breve possível.

Ficamos à disposição e aguardamos seu contato.

Consideração final do consumidor

15/06/2026 às 14:15

Solicitei que enviasse o mesmo produto para vê qual a índole da empresa, preferiram fazer o reembolso.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0