Peso do filé de tilápia congelado drasticamente reduzido após descongelamento devido ao excesso de gelo.
Em réplica
Volta Redonda - RJ
24/11/2025 às 20:25
ID: 232741417
Fiz uma compra de 7 kg do peixe file de tilapia congelado através da distribuidora Meg G, sabendo que por ser congelado de 7 kg o peso real poderia ser diluído por conta do gelo para transporte do mesmo, porem fiquei abismado com o total que me sobrou de 7 kg apenas 2.680 kg apos retirar toda a retirada do gelo. Indignação total da atitude da empresa com nós clientes, demorou cerca de 1 dia pra descongelar e poder manusear os files, uma camada extensa mais que 1,5 cm de gelo em cada filé um vdd absurdo.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/11/2025 às 09:48
Olá, bom dia, tudo bem?
Obrigado por nos avisar sobre o ocorrido. Queremos resolver isso para você o quanto antes.
Por favor, nos informe um e-mail para contato, assim conseguimos dar sequência à solução do seu caso de forma segura e direta.
Estamos à disposição!
Réplica do consumidor
06/12/2025 às 21:40
*******
Aguardando retorno