O que aconteceu
efetuei a compra de um veiculo dia 22/12/******* com a loja referida e estou desde o dia 25/01/******* aguardando a troca de uma peça do veiculo, a Autorizada deu o o prazo de 10 dias para entrega da peça e ate o momento ja se passaram 2 meses e toda vez que entro em contato com a loja é a mesma desculpa de que está esperando a peça ser entregue.efetuei ainda a troca das pastilhas de freio dianteira do veiculo e solicitei o reembolso da loja por estar ainda no prazo de garantia, a loja se negou a reembolsar dizendo que eu deveria ter levado o veiculo para eles olharem, tenho em mãos as pastilhas antigas e a nota fiscal das novas.