Solicitação de Retorno sobre Eficiência do Produto Sibutramina
Respondida
Belo Horizonte - MG
10/03/2025 às 15:30
ID: 211781121
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
Adquiri recentemente a sibutramina de 15mg do laboratório Novaquímica e, infelizmente, fiquei bastante frustrada com o resultado. Após utilizar duas caixas do produto, não senti nenhuma melhoria, especialmente no controle da minha ansiedade.
Lote - L4M8598
Eu costumava utilizar a versão da sibutramina do laboratório Teuto e me sentia muito melhor com ela. No entanto, com o produto da Novaquímica, não obtive sucesso algum, chegando a sentir como se não estivesse tomando nada. Não sei se a questão está relacionada ao lote ou outro fator, mas o resultado foi insatisfatório.
Gostaria de solicitar um retorno da empresa sobre essa situação.
Agradeço a atenção e aguardo uma resposta.
Atenciosamente,
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Resposta da empresa
14/03/2025 às 09:34
Olá, Ana
Agradecemos o seu contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor.
Esclarecemos que o CLORIDRATO DE SIBUTRAMINA LOTE 4M8598 foi fabricado seguindo as normas vigentes e condutas de boas práticas de fabricação.
A disponibilização deste medicamento ao mercado é realizada somente após a conclusão de rigorosos testes do controle de qualidade, que comprovam sua qualidade, segurança e eficácia.
Diante do seu relato recomendamos em situações deste tipo que o médico prescritor seja consultado, pois ele é o profissional tecnicamente habilitado e com conhecimento do histórico de saúde do paciente, para avaliação / orientação sobre a condução do tratamento e a forma de uso do medicamento, garantindo assim a segurança do paciente e a melhor conduta terapêutica.
Conforme descrito na bula do medicamento, diversos fatores podem influenciar na resposta do organismo ao tratamento medicamentoso, como por exemplo: características do quadro clínico, dosagem utilizada, presença de outras condições clínicas e de saúde, uso de outros medicamentos e hábitos pessoais.
É importante informar que casos de ineficácia terapêutica e/ou surgimento de eventos adversos podem estar relacionados aos fatores citados anteriormente e não representam desvios de qualidade do produto, portanto nestes casos não realizamos o ressarcimento e/ou substituição do medicamento.
O registro de farmacovigilância com os dados coletados foi registrado sob o protocolo*******, conforme determina a legislação vigente.
Recomendamos que o médico prescritor seja consultado para avaliação do tratamento, de acordo com as particularidades e quadro clínico de cada paciente.
Para dúvidas adicionais, permanecemos à disposição pelo telefone ******* ******* 22 74 de segunda à quinta-feira das 09:00h às 17:00h e às sextas-feiras das 09:00h às 16:30h.
Atenciosamente,
Equipe SAC
Multilab Indústria Farmacêutica empresa incorporadora da Nova Química.
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