Carro na concessionária sem contato e informações sobre o reparo
Respondida
São Paulo - SP
08/01/2026 às 10:43
ID: 236820731
Novamente meu carro está na concessionária.
Não consigo contato, ninguém fala o que aconteceu. Estou 2 dias sem carro.
Tenho 9 meses o carro e já foi 3x concessionária.
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 10:44
Prezada Daniela,
Pedimos desculpas pelos transtornos enfrentados e pela dificuldade de comunicação no momento do atendimento.
Conforme verificado junto às áreas responsáveis, o veículo esteve em atendimento na ocasião mencionada, sendo realizada a substituição da bateria, com a devida regularização dos apontamentos apresentados.
Seguimos à disposição para apoiá-la no que for necessário e para quaisquer esclarecimentos adicionais. Caso precise, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail: [email protected]
ou, se preferir, pelo telefone (11) 3509-9702.
Cordialmente,
Central de Relacionamento com o Cliente
Grupo Toriba.