Entrega de veículos com problema após a revisão
Não respondida
São Paulo - SP
13/05/2026 às 12:05
ID: 248503685
Adquiri um veículo Montana com chassi n. *****, em ***** na concessionária Nova GM.
Foram realizadas todas as revisões.
Pore na última realizada de 100.000 km foi constatado um barulho por mim logo quando sai da concessionária após a revisão.
Questionei o colaborador que realizou o serviço, fui informado que por ter trocado o óleo, os tuchos estavam vazios e que logo o problema do barulho sumiria.
Mas no dia ***** retornei a concessionária, pois o barulho não havia sumido e aumentou
No dia seguinte, fui informado que não tinha mais garantia pois já tinha ultrapassado 17 km dos 100.000 da fábrica.
Em que pese estar fora da garantia, a concessionária tem responsabilidade pois entreguei meu veículo sem barulho e saio de lá com barulho no motor.
E ainda fui enganado com o diagnóstico do problema.
Preciso de uma solução amigável, para não ter que acionar a justiça.
Aguardo retorno.