Não respondida

Entrega de veículos com problema após a revisão

Nova Veículos

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Adquiri um veículo Montana com chassi n. *****, em ***** na concessionária Nova GM.

Foram realizadas todas as revisões.

Pore na última realizada de 100.000 km foi constatado um barulho por mim logo quando sai da concessionária após a revisão.

Questionei o colaborador que realizou o serviço, fui informado que por ter trocado o óleo, os tuchos estavam vazios e que logo o problema do barulho sumiria.

Mas no dia ***** retornei a concessionária, pois o barulho não havia sumido e aumentou

No dia seguinte, fui informado que não tinha mais garantia pois já tinha ultrapassado 17 km dos 100.000 da fábrica.

Em que pese estar fora da garantia, a concessionária tem responsabilidade pois entreguei meu veículo sem barulho e saio de lá com barulho no motor.

E ainda fui enganado com o diagnóstico do problema.

Preciso de uma solução amigável, para não ter que acionar a justiça.

Aguardo retorno.