O que aconteceu
Em agosto de *******, estive na Concessionária NOVACAR em Poços de Caldas, para trocar meu veículo, acreditando na Boa fé na prestação de serviço. Decepção a minha, ao efetuar a compra, verifiquei que dois pneus estavam com corte na lateral. Ao entrar em contato com o atendente, o mesmo ficou em resolver a questão, uma fez que, foi um defeito saído da agência, mas dede agosto até o momento, nenhuma resposta foi atribuída ao meu caso. É triste ver como algumas empresas lidam com seus clientes e o despreparo de seus funcionários.