O que aconteceu
*Reenvio da reclamação do dia 16/12, não tiver ainda nenhuma resposta.*
Boa tarde meu nome é Rita de Cassia Machado Lodi, no dia 22 de Setembro de ******* fiz uma compra em uma exposição de moveis no Shopping Vila Velha feita pela loja Nova Decor, toda exposição estavam com os valores de fabrica, então comprei um aparador Roma 120x45 cor imbuia, valor R$*******,00 à vista , número do pedido ******* e a entrega seria em 10 dias uteis, seria o presente para minha mãe, .... Passou os 10 dias, os 20, 30 etc. Liguei varias vezes para para loja , e a mesma pediu para esperar mais um pouco , pois vinha de longe, como já tinha passado 60 dias fui até a loja no dia 28 de Novembro ,situada Av. Fernando Ferrari *******, lojas 09/10 em Goiabeiras-Vitoria _ES, conversei com a responsável da loja e disse que não queria mais a mercadoria e sim o dinheiro, já que tinha comprado outro em outra loja , a mesma ofereceu outra mercadoria no valor, respondi que não, pois não precisava de nada, então ficou acertado em devolver o dinheiro, passei o numero da conta seria depositado o valor no prazo de uns 7 dias, liguei hoje dia 16/16 e ainda não fizeram o deposito, ligo deixo recado para o responsável me retornar e nada, nem satisfação , total descaso e falta de respeito .
Desde já agradeço se fizerem alguma coisa por mim.
Rita De cassia Machado Lodi
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