Respondida

Para-choque entregue com rachaduras e recusa de reembolso adequado

Novadis Distribuidora Automotiva

cidade: Nova Petrópolis

O que aconteceu

Eu comprei um para-choque que é pra ser top dos top com essa empresa, estou sem meu carro para usar até o dia do para-choque ter chegado, o para-choque chegou esses dias com 3 rachados, e só gostaria de um reembolso compensativo com oq meu cara da estética vai gastar para arruma, pois tenho que usar meu carro e devolver esperar outro não dá, a empresa fala que como foi no mercado livre não pode fazer nada e o mercado livre me oferece 88 pila de desconto, estou muito descontente com tudo, gastarei 180,00 para arrumar essas rachaduras e a empresa nem aí pro cliente que está sem o carro

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Interações da reclamação

  1. Novadis Distribuidora Automotiva respondeu

    20/11/2025 às 10:03

    Olá, Bom dia Bruno, pedimos desculpa pelo ocorrido o pessoal da logística de entrega não tem cuidado com as peças, tentei contato por tel. sem sucesso, verifiquei que você aceitou o desconto sugerido pelo mercado livre, gostaria de saber o que podemos ajudar para solucionar seu problema e você voltar a ficar satisfeito com nosso atendimento.