Chave de Windows 11 Pro inválida e não consigo ativar o produto

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

02/06/2026 às 01:18

ID: 250300031

Comprei uma chave de Windows 11 pro e não estou conseguindo ativar. Aqui está aparecendo ela é inválida. Estou inconformado e quero ajuda para resolver essa situação.

"A chave do produto (Product Key) inserida não funcionou. Verifique-a e tente novamente, ou use outra."

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 19:15

Olá, Gustavo. Tudo bem?

Verificamos o seu caso e nosso suporte técnico realizou o atendimento necessário para a ativação da licença adquirida. Ficamos felizes em saber que a situação foi resolvida com sucesso e que o produto está funcionando corretamente agora.

Em alguns casos, a ativação pode apresentar mensagens de erro devido a divergências na edição do Windows instalada, forma de inserção da chave ou configurações específicas do sistema, mas nossa equipe está sempre disponível para auxiliar rapidamente nesses ajustes.

Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de resolver a situação. Seguimos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Equipe NovaKey.

Consideração final do consumidor

02/06/2026 às 19:17

Resolveram meu problema imediatamente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9