Qual a reputação de Novakey?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.3/10.
Saiba mais>

Desempenho de Novakey

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 26 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 16 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.25.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 50% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 81.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/03/2026 a 31/08/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Novakey?

Reclamar
‌

Reclamações respondidas para Novakey

Exibindo 5 de 59 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Não forneceu o serviço conforme contratado, não emitiu NF, não cumpriu a garantia e não reembolsou

Em 05/04/2026 adquiri um licença "Microsoft Office 365 - 10 PCs/MACs + 100GB Onedrive - Licença Digital + Nota Fiscal e ...

RespondidaHá 11 dias
‌
Ler reclamação completa
Licença Office expirou após 5 meses e empresa não oferece suporte para resolução.

Comprei uma chave de licença office com essa empresa em fevereiro com validade de 1 ano. Passado 5 meses a licença caiu, info...

RespondidaHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
NovaKey interrompe acesso a licença do Office 365 antes do término da assinatura e não oferece solução.

NovaKey vende licença irregular e interrompe acesso antes do término da assinatura, prejudicando consumidorEm dezem...

RespondidaHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Chave de licença do Windows já utilizada e falta de suporte

Fiz uma compra pelo site de uma licença para Windows, me enviaram a chave tanto por e-mail quanto disponibilizaram na conta c...

RespondidaHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
Reembolso solicitado devido a erro na ativação da licença do Microsoft Office 2024 e serviço de instalação não funcional.

Olá,Realizei a compra de uma licença do Microsoft Office 2024 no site da Novakey e, inclusive, paguei um valor adic...

RespondidaHá 2 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 12
Filtros especiais
Categorias
(2)
(1)
Produtos ou serviços
Problemas
(21)
(7)
(3)
(2)
(2)
(2)
RA Ads
RA Ads