instalação remota
paguei pela licença e desejo receber o devido suporte.
Respondida
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Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.1/10.
- Reclamações recebidas
- 36
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 72,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 54,5%
- Reclamações avaliadas
- 22
- Nota média do consumidor
- 6,23
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 11 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Novakey nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Boa |
| Ago 2026 | Regular |
| Set 2026 | Boa |
Pessoas que acessaram Novakey, também acessaram
O que dizem sobre Novakey
Reclamações
Instalação e ativação
Quero a instalação e ativação da licença que comprei
RespondidaLer reclamação completaInstalação de office 2024
Fiz a compra de um suporte para instalação de ofice 2024, gostaria de agendar a instalação.
RespondidaLer reclamação completaAtivar sua licença;
Realizar a instalação do produto;
RespondidaLer reclamação completacompra de pacote office
preciso da ajuda do suporte para instalação do pacote que comprei
RespondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
5,39%
Não categorizado
Problemas
32,84%
Estorno do valor pago
Mais informações sobre Novakey
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A Novakey é a escolha ideal para aqueles que precisam utilizar recursos de trabalho virtual, como softwares de escritório e sistemas operacionais, oferecendo praticidade e excelente custo-benefício.
CNPJ: 59.754.421/0001-50
Está no Reclame AQUI há 2 anos
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