Novakey

Softwares - Plataformas SAAS

+ 12 mil visualizações

Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Compare Reclamar

Resolve 81.3% das reclamações

Novakey é confiável?

Empresa verificada

Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.

Saiba o que verificamos

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.3/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 26
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 81,3%
Voltariam a fazer negócio: 50%
Reclamações avaliadas: 16
Nota média do consumidor: 6,25
Tempo médio de resposta: 3 dias e 7 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Novakey nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Mar 2026	Ótima
Abr 2026	Ótima
Mai 2026	Ótima
Jun 2026	Ótima
Jul 2026	Boa
Ago 2026	Boa

Pessoas que acessaram Novakey, também acessaram

O que dizem sobre Novakey

Reclamações

Não forneceu o serviço conforme contratado, não emitiu NF, não cumpriu a garantia e não reembolsou. Ler reclamação completa
Em 05/04/2026 adquiri um licença "Microsoft Office 365 - 10 PCs/MACs + 100GB Onedrive - Licença Digital + Nota Fiscal e Garantia Anual".Logo...
Respondida29/08/2026
Licença Office expirou após 5 meses e empresa não oferece suporte para resolução.. Ler reclamação completa
Comprei uma chave de licença office com essa empresa em fevereiro com validade de 1 ano. Passado 5 meses a licença caiu, informa que não existe conta ...
Respondida22/07/2026
NovaKey interrompe acesso a licença do Office 365 antes do término da assinatura e não oferece solução.. Ler reclamação completa
NovaKey vende licença irregular e interrompe acesso antes do término da assinatura, prejudicando consumidorEm dezembro de 2025 adquiri junto à NovaKey...
Respondida20/07/2026
Chave de licença do Windows já utilizada e falta de suporte. Ler reclamação completa
Fiz uma compra pelo site de uma licença para Windows, me enviaram a chave tanto por e-mail quanto disponibilizaram na conta criada no site, porém ao v...
Respondida06/07/2026
Reembolso solicitado devido a erro na ativação da licença do Microsoft Office 2024 e serviço de instalação não funcional.. Ler reclamação completa
Olá,Realizei a compra de uma licença do Microsoft Office 2024 no site da Novakey e, inclusive, paguei um valor adicional pelas orientações de instalaç...
Respondida02/07/2026

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

4,65%

Não categorizado

Problemas

38,95%

Estorno do valor pago

Acessar todas as reclamações

Mais informações sobre Novakey

Conheça mais

A Novakey é a escolha ideal para aqueles que precisam utilizar recursos de trabalho virtual, como softwares de escritório e sistemas operacionais, oferecendo praticidade e excelente custo-benefício.

CNPJ: 59.754.421/0001-50

Está no Reclame AQUI há 2 anos

Contatos

Site

novakey.com.br

Conheça mais sobre a empresa

Qual a posição no ranking?

Acessar lista completa

Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Novakey é confiável?