Desestímulo a utilizar o plano da Bradesco em virtude de "16 minutos" de consulta por diretriz da empresa - e meu caso é complexo

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/04/2026 às 17:29

ID: 246557965

Hoje, 20/04, Fui atendido em uma unidade da rede própria da Bradesco Saúde (Novamed) onde fui educadamente informado de que o tempo de consulta é limitado a 16 minutos por diretriz da empresa, impedindo uma avaliação diagnóstica profunda de uma patologia de coluna com possível comprometimento neurológico. O médico em questão que não era da especialidade, me indicou um especialista da própria Novamed. Mas houve desestímulo ao uso do plano para casos complexos, sugerindo que o atendimento adequado só ocorreria via particular, e que a grande maioria trabalha de forma "social", não pelo dinheiro. Como beneficiário, acho importante que o Bradesco Saúde garanta o acesso a especialistas que operem sob a ética médica e não apenas sob métricas de tempo. Já marquei uma nova consulta para quarta-feira, 22. Espero que possa ser atendido adequadamente.

Compartilhe