Recebimento excessivo de ligações de cobrança após pagamento

Oie, Leandro, bom dia!

Espero que você e sua familia estejam bem.

Desde já, peço desculpas por todo este transtorno e insatisfação que relatou, cheguei a encaminhar este nosso retorno em seu WhatsApp, você recebeu certinho?

Conforme te informei, através de seus dados, localizei um contrato de financiamento junto à Stellantis e através do nosso contato realizado hoje, o senhor informou que o pagamento foi realizado no dia de ontem.

Esclarecemos que, após o pagamento, por regra bancária, a compensação ocorre em até 3 dias úteis, ainda estando dentro do prazo de compensação.

Porém, pensando em sua experiência e satisfação, o seu telefone foi bloqueado para que não haja mais contatos partindo de nosso escritório e o bloqueio do contrato para não haver nenhum tipo de ação de cobrança até a compensação ser refletida 100% no sistema.

Novamente, eu te peço desculpas e permaneço à sua disposição para qualquer auxílio ou suporte. Precisando, pode sempre me acionar através da Ouvidoria, pelo telefone 11 3003-6361 ou pelo e-mail [email protected].

Desejo uma excelente quarta-feira para o senhor e toda sua família e um grande abraço.

Leandro por fim, eu gostaria de fazer um humilde pedido ao senhor. Com o final dessa manifestação, o Reclame Aqui irá solicitar que você faça a avaliação do atendimento que recebeu aqui por parte da Ouvidoria, neste caso, o meu atendimento.

Por mais simples que pareça, gostaria de contar e pedir uma avaliação positiva sobre este retorno, pois ela colabora e reflete totalmente em meu atendimento. Posso contar com você?

Caso se sinta confortável, abaixo segue um modelo de avaliação para o meu atendimento e retorno, esse simples gesto me ajuda muito mesmo rs.

Problema resolvido: Sim;
Nota do atendimento: 10;
Voltaria a fazer negócio: Sim.

Um Abraço e fique bem. :)