Solicitação de remoção de número de contato de pessoa desconhecida.

Resolvido
São Paulo - SP
19/07/2026 às 14:27
ID: 254289921
Faz uns 10 dias que estou recebendo inúmeras ligações dessa empresa, procurando por Luiz.
Eu queria deixar claro que não conheço ninguém com esse nome, e gostaria de pedir que retirassem meu telefone como contato dessa pessoa.
Fico no aguardo, obrigada
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 11:13
Olá, Brenda
Tudo bem?
Compreendemos você perfeitamente, estou aqui para te auxiliar em tudo o que for necessário.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno ocasionado, jamais tivemos a intenção de prejudica-la.
Retiramos o seu telefone do cadastro e incluímos em nossa blocklist para que não ocorra mais este equívoco.
Lamentamos muito que você tenha passado por uma situação desagradável conosco pois este nunca foi e nunca será o nosso intuito.
Após a solicitação de bloqueio existe um prazo de até 24h para que haja o bloqueio por completo e você não receba mais nenhum contato de nosso escritório.
Peço que considere avaliar o meu atendimento no Reclame Aqui, pois a sua opinião e feedback são muito importantes para a nossa empresa. Espero ter atendido suas expectativas, pois conto com a sua avaliação positiva, ela é muito importante para o meu desenvolvimento e resultado individual.
Todos os itens em sua avaliação são voltados a tratativa desta manifestação, inclusive o item Voltaria a Fazer Negócio, portanto caso precisasse, você se sentiria segura em voltar a ser atendida por mim, novamente? :)
Em caso de dúvidas pode me retornar no número (11) 3003-6361 ou e-mail [email protected]
Espero ter ajudado da melhor maneira possível.
Abraços, Lucas.
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 14:06
Empresa resolveu meu problema, nota dez!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10