Jogo de mesa e cadeiras não entregue dentro do prazo e SAC inacessível
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
17/03/2026 às 11:26
ID: 243502249
Comprei, no dia 18/02/2026, um jogo de mesa e cadeiras na loja da Rio Decor do Shopping Boulevard, comprazo de entrega para a primeira quinzena de Maio. Já passamos do prazo de entrega e eu não consigo contato com o SAC e, quando consigo, eles não sabem me dizer quando será entregue.
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 17:24
Boa tarde.
O noso sistema de telefonia , funciona através de internet. e ficamos sem internet ontem e hoje.
Sua mercadoria serés entregue em 19/03/2026, quinta feira.
Att,
Fabrina Sousa
Consideração final do consumidor
24/03/2026 às 13:35
A empresa realizou a entrega fora do prazo após a reclamação no reclame aqui, porém solicitou que eu tirasse a reclamação do ar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
24/03/2026 às 14:36
Boa tarde.
Obrigada por voltar aqui e diizer que foi resolvido .
Entregamos com 4 dias de atraso, não porque a senhora reclamou aqui, porque graças a Deus vendemos bem e nem todos precisaram vir ate aqui.
Att,
Fabrina Sousa