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Reclamações

Compra da mesa com defeito e itens trocados, pós venda horrível e não cumprimento de prazos.

Minha sogra fez uma compra com a Novara no Shopping Boulevard (Antigo Iguatemi) em Vila Isabel/RJ em maio/2026. Na hora do at...

Não respondidaHá 25 dias

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Móveis com cupim e sem Nota Fiscal, Novara se recusa a resolver o problema e alega fim de garantia.

No dia *****, realizei a compra de móveis para a minha residência na loja Novara, localizada no shopping Rio Decor da *****. ...

Não respondidaHá 1 mês

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Atraso na entrega e defeito em jogo de mesa e cadeiras, com substituição pendente após 163 dias.

COMPRA CONFORME PEDIDO ***** - DE 16-12-2025Em 16 de dezembro de 2025, o notificante adquiriu junto à empresa Novar...

Não respondidaHá 2 meses

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Atraso na entrega, produto incorreto, má comunicação e descaso com o cliente na compra de sofá

Comprei um sofá no valor de R$ 3.250,00, mais frete no valor de R$ 200,00 e mais R$ 540,00 de impermeabilização na data de 24...

Não respondidaHá 9 meses

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Atraso na entrega e mesa com tampo de vidro diferente do exposto na loja - Pedido 31069

No dia 12.02.17 realizamos uma compra na Loja Novara Interiores do RIO DECOR de Vila Isabel. Recebemos os moveis apenas no di...

Não respondidaHá 9 anos

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