O que aconteceu
Olá, equipe da Novare Assessoria,Venho por meio desta mensagem solicitar o cancelamento imediato do contrato de prestação de serviços assinado há dois dias, no dia 09/09/2026 .Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, exerço meu direito de arrependimento dentro do prazo legal de 7 dias.
Diante disso, solicito:
*O cancelamento integral do contrato sem qualquer ônus ou multa.
*A devolução de eventuais valores já pagos ou estorno no cartão.
Aguardo a confirmação do cancelamento e o comprovante do distrato por escrito.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
NOVARE ASSESSORIA ADMINISTRATIVA LTDA respondeu
28/09/2026 às 17:06
Olá, Patrícia .
Agradecemos por compartilhar esse problema e lamentamos o ocorrido.
Informamos que sua manifestação já foi registrada e está sendo analisada por nossa equipe responsável. Estamos conduzindo a verificação das informações para que a situação seja avaliada com a devida atenção.
Para dar continuidade ao atendimento pedimos que no encaminhe outro número para contato privado, o que temos por meio do seu cadastro do Reclame Aqui não estamos conseguindo contata-la.
Permanecemos à disposição e seguiremos acompanhando o caso até sua conclusão.
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui Novare Assessoria Administrativa
Consumidor respondeu
28/09/2026 às 17:29
Agradeço o retorno.
Prefiro manter o contato exclusivamente por aqui para deixar tudo registrado por escrito.
Reitero o meu pedido: como a contratação foi no dia 09/09 e o cancelamento no dia 10/09, exijo o cancelamento definitivo e o estorno integral de R$ 3.500,00 no meu cartão Sicredi, sem multa de 20%, conforme o Art. 49 do CDC (Direito de Arrependimento). Aguardo a confirmação do estorno por escrito nesta plataforma.