Não contratem essa internet, atendimento péssimo e ninguém responde

Olá, prezado(a) cliente.

Lamentamos os transtornos ocasionados e compreendemos sua insatisfação.

Informamos que estamos passando por um processo de migração da operação para uma nova empresa, e, neste período de transição, algumas solicitações precisam ser direcionadas para uma área específica e responsável por esse processo, a fim de garantir que o atendimento seja realizado de forma adequada.

Esse direcionamento é necessário para que a demanda seja analisada pela equipe responsável pela migração e para que sejam adotados os procedimentos correspondentes à situação do cliente.

Seu contato para atendimento de sua localidade está com um atendimento na opção 3.

zap ***** opção 3.

Reforçamos que estamos trabalhando para facilitar esse processo de transição, buscando orientar e direcionar os clientes corretamente, evitando informações desencontradas e proporcionando maior agilidade na resolução das solicitações.

Agradecemos a compreensão durante este período de transição e permanecemos à disposição para auxiliar dentro das possibilidades.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento Nova RJ