Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

03/04/2014 às 16:11

ID: 8439802

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Há anos tomava cibalena p/ enxaqueca. Sempre foi o único remédio que resolvia minhas crises, já que tenho intolerância com dipirona....

Porém quando vcs mudaram a fórmula passei a ter reações estranhas, ficava meio lerda, meio lenta.. sei lá... acho que ficou muito forte... Além disso, agora temos que tomar 2 comprimidos de uma única vez para resolver...

Fiquei decepcionada... desde então tive que trocar a cibalena pelo Tylenol DC... :(

Compartilhe

Resposta da empresa

04/04/2014 às 11:05

Prezada Sra. Daniela,

Bom Dia!



Agradecemos o contato efetuado.





Em atenção à sua manifestação, informamos que os esclarecimentos foram prestados e a resposta foi encaminhada para o e-mail do cliente nesta data (04/ABR/*******).



Atenciosamente,



SIC Novartis

Novartis Biociências S.A.

email: *******

telefone: ******* ******* *******

fax:*******

Web: https://*******

Não tome medicamentos sem o conhecimento do seu médico. Pode ser prejudicial a sua saúde.

Consideração final do consumidor

04/04/2014 às 11:13

Muito atenciosos... obg!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10