Desabastecimento do medicamento ULTIBRO da NOVARTIS nas farmácias e drogarias

O atendimento a demanda foi educado e protocolar, mas não resolveu a necessidade do usuário. A Novartis suspendeu a produção de um medicamento único (não existem similares ou genéricos para o Ultibro) utilizado há vários anos por paciente de forma continua (tratamento de doença crônica DPOC), sem qualquer aviso as farmácias, médicos e usuários. Enquanto isso, perdemos tempo procurando nas mais variadas redes de farmácia, físicas e virtuais, um remédio que já não existia mais. No caso, o usuário é participante do programa Vale Mais Saúde e não custaria nada a empresa, do porte da Novartis, fazer apenas um comunicado ou alerta da situação a sua clientela. Considerando o tamanho da empresa, e os mecanismos hoje existentes para os respectivos comunicados e esclarecimentos aos seus clientes, é inadmissível e indesculpável um descaso tão grande com a vida humana. Enfim, lamentável.